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極視智庫專家——郎咸平

極視智庫專家——郎咸平

什么才是拯救富士康的希望?

前段時間富士康事件充斥各個媒體,當然了,我們對這13位**的員工,表示深切的遺憾。其實我不想談富士康,可是我發(fā)現(xiàn)全中國的討論都是錯的。你在媒體里面看到的所有關(guān)于責備富士康的事情,通通都是表面現(xiàn)象。其實根本不是一個簡單的富士康危機,它的背后黑手,才是這一切的根源,而它竟然逍遙法外而沒有受到輿論的制裁。你知道它是誰嗎?蘋果電腦。

我們把媒體所有的分析做一個簡單的摘要。**化管理是一切錯誤的根源。是這樣嗎?那么**里面是不是應(yīng)該有更多人**?可是我還記得我們很多企業(yè)家也是**出來的,包括郭臺銘本人。我以前也當過兵。我聽了這些富士康員工講他們所受的苦,這些90后、80后的人,講了這個苦之后,你知道我什么感覺?那還叫苦?你去當兵看看,你那些有什么了不起?我建議各位到建筑工地看一看,你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有80后跟90后的人,建筑工地通常都是50、60、70的人,為什么?我們年輕人已經(jīng)不去那里打工了。這是一個非??杀默F(xiàn)象。80后、90后他們需要什么?需要一個光明的未來,需要一個更好的收入。他的父輩打工,為什么能夠每個月賺一千塊錢而忍受那么多的,包括**化管理的磨難呢?因為他有信仰,這個信仰不是對神的信仰,而是對他家庭的信仰。想想看,他打工是為了誰?為他老婆不要挨餓,為他80后、90后的子女能夠念書。農(nóng)一代這批人是我*敬佩的一批人,這一批人老是任勞任怨地干,沒日沒夜地干。你叫他加班他很高興,叫他**干8個小時他不爽,他*好**干12個小時,為什么?他可以多賺四個小時的錢來養(yǎng)家,養(yǎng)他的兒子,養(yǎng)他的女兒,養(yǎng)他80后、90后的子女。這批人,農(nóng)一代成為中國30年來經(jīng)濟發(fā)展*重要的推手,主力軍??傻较乱淮灰粯恿?,同樣孕育出農(nóng)一代的工作環(huán)境,到了農(nóng)二代所給予我們的是大批量的**。-

我想透過現(xiàn)象看本質(zhì),這種**化管理是誰造成的?是富士康嗎?還是你背后的黑手?請各位想想,你為什么會進行**化管理?因為你的背后的黑手,你的客戶是這么要求的。蘋果在任何時候都標榜自己是一家富有社會責任感的公司,而且蘋果規(guī)定,富士康必須關(guān)注員工的人身權(quán)利,確保他們有足夠好的工作環(huán)境,得到合理的報酬。但是我們發(fā)現(xiàn),蘋果在盡一切的可能壓低富士康的利潤。為了壓縮成本,賺取更多的利潤,富士康只能加大員工的勞動強度以提高工作效率,所以必須進行**化管理來滿足蘋果的要求。所以實際上我今天想談什么?蘋果就是美國人虛偽的化身,蘋果才是造成80后、90后年輕人**的真正背后黑手,富士康只是它的工具。-

卡在員工脖子上的枷鎖——流水線

-  我們一步步來談,到底多大程度是富士康的責任?多大程度是蘋果的責任?Apple在06年上半年的銷售量是850萬臺,同比增長61%,收入超過了100億美金。蘋果賺了這么多的錢,那我請問你,富士康賺了多少?每一個Apple它只拿到4美金而已,其他99%的錢都是蘋果賺走了。4美金當中包括什么?電費、設(shè)備費用跟材料費用,全部都在里面了。人工成本,是蘋果根據(jù)生產(chǎn)廠家也就是富士康所在地深圳的*低工資乘上每件產(chǎn)品的*高工時這么計算的。不但人工成本富士康決定不了,包括原料、制造成本在內(nèi),全部由蘋果決定。-

-  我想給你們提一個新的生產(chǎn)流程,叫做細胞式。這個案例在我的書上寫過,就在《思維》那本書里。我這里把一個*新的細胞式生產(chǎn)方式給各位介紹一下,它就是日本佳能所發(fā)展出來的細胞生產(chǎn)方式。細胞的話,很有彈性。到了復(fù)活節(jié),到了圣誕節(jié),客戶下單怎么辦?100個細胞一起工作。因為是十個人一組,而不是全部員工站在一條流水線上,一個都不能少,少了一個,流水線就得斷裂,就玩不下去,所以富士康你還是有前景的。怎么樣?這就是生產(chǎn)方式再**,你不要老是拘泥于過去流水線**管理模式。你看,細胞多么具有人性化!不是一個**化管理,而是加入更多人性因素。和流水線相比,它的利潤率、生產(chǎn)力竟然大幅提高,而且不是只提高百分之幾,是提高百分之幾十。--  我們的OEM企業(yè)家能不能考慮在這樣一個非人性化、機械化、**化管理當中**思維?當然,**思維的重要方法就是來聽郎教授的課。我今天只是舉個例子,細胞式方式不但解決你的問題,同時帶來一個人性化管理,以人為本的OEM生產(chǎn)理念。我覺得這是我們企業(yè)家下一步應(yīng)該追求的。-

過去佳能采用福特的流水線。一個照相機過來,你安一個螺絲我安一個鏡片,這個兄弟這輩子每天安鏡片,那個人每天安螺絲。日本**率是很高的,因為太有挫折感,薪水又不高,工作又枯燥。你知道小日本*后想出什么呢?變成細胞式,放棄流水線。他們放棄多少?放棄16000米長流水線,改成什么?改成這種圓桌,叫細胞。十個人圍一桌,那很有意思的,這十個人圍一桌有什么好處?同樣的照相機就由這十個人做,而不經(jīng)過流水線了。不是你插一個螺絲我插一個鏡,不是的,而是咱們十個人邊做邊聊。照相機拿過來了,我插個螺絲,然后你放個鏡片。你去吃飯了,我?guī)湍阊b鏡片,我?guī)湍阊b另外一個皮帶。也就是每一個人每個工作都會,他不是只裝鏡片裝一輩子,而是整個照相機里面所有零配件他都會裝,為什么?因為這兩個哥們明天要生產(chǎn)了,請假三個月,我得幫他做三個月。也就是說,把這種流水線的機械化方式換成一個人性化的方式。而且這十個人什么都會做。整個照相機的每個零配件都會做。你以為很費時間嗎?你以為效率低嗎?他可以邊聊天邊做,效率高得不得了。今天你家兒子有沒有念書,高考考得怎么樣,考了500多分,那沒什么希望了;還有你媽媽*近怎么樣,買菜價格如何,大蒜價格有沒有升。邊做邊聊,發(fā)現(xiàn)效率奇高。高到什么地步?我念一段數(shù)字給你聽。1997年,佳能廢除了16000米長的流水線后,采用細胞式生產(chǎn)方式改造。1998年**年之后開始取得成效,勞動生產(chǎn)力平均提高了50%。不可想象吧?其中佳能集團在中國大連的工廠因為采用了細胞式生產(chǎn)方式之后,一年內(nèi)的勞動生產(chǎn)率提高了370%。公司的邊際利率潤由1999年的2%(也是富士康的邊際利潤率),提高到了2004年10%,升幅5倍之多。而且佳能每位員工的貢獻利潤在1999年到2000年單年內(nèi)升幅高達80%,2004年更是1999年的4倍。

必須給日本佳能一個正面的評價,那就是由日本人發(fā)明的細胞式的組裝,從一個機械化的組裝變成一個人性化的組裝,允許員工聊天,允許員工話家常,同時員工必須會所有的裝配。過去的話,整條流水線是不能請假的,所以在富士康也是一樣,是不能請假的,請假非常麻煩,因為你請假的話,你那個針誰插?你那個針不插上,整個Apple就不能用,所以都不能請假,你請假我要找個人替你,是非常麻煩的。這就是今天的富士康,理解我的意思吧。可是細胞式呢?無所謂。你請假沒關(guān)系,我?guī)湍阕鼍褪橇?,明天你再幫我做,因為我什么都?br>
而且公司只有一條流水線的話,你就得工作12小時,是不能斷的。你不能說流水線來一半吧,那不可以,流水線必須走完整個流程才能做出整個產(chǎn)品??墒羌毎灰粯印H绻N量下跌怎么辦?我有100個細胞,我50個細胞做就好了,另外50個,放假算了。而流水線呢?不然就是零,不然就是100%??墒且坏Q成細胞的話,很有彈性。到了復(fù)活節(jié),到了圣誕節(jié),客戶下單怎么辦?100個細胞一起工作。因為是十個人一組,而不是全部員工站在一條流水線上,一個都不能少,少了一個,流水線就得斷裂,就玩不下去,所以富士康你還是有前景的。怎么樣?這就是生產(chǎn)方式再**,你不要老是拘泥于過去流水線**管理模式。你看,細胞多么具有人性化!不是一個**化管理,而是加入更多人性因素。和流水線相比,它的利潤率、生產(chǎn)力竟然大幅提高,而且不是只提高百分之幾,是提高百分之幾十。

我們的OEM企業(yè)家能不能考慮在這樣一個非人性化、機械化、**化管理當中**思維?當然,**思維的重要方法就是來聽郎教授的課。我今天只是舉個例子,細胞式方式不但解決你的問題,同時帶來一個人性化管理,以人為本的OEM生產(chǎn)理念。我覺得這是我們企業(yè)家下一步應(yīng)該追求的。

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